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威海報道:企業IT托管外包的優劣勢

2016-11-26 11:20來源:威海萬建科技作者:威海報道網址:http://2bk622.cn瀏覽數:319 

(IT Outsourcing Managed Service)就是把企業和個人的建設工作承包給專業化服務公司來做。 服務它可以包括以下內容:(咨詢)、設備和軟件選型、網絡系統和應用軟件系統建設、整個系統網絡的日常維護管理和升級等。充分利用專業公司的服務和技術,可以使企業獲得高質量的IT服務,更經濟、更專業、更迅速地完成必要的保障服務。


IT外包(ITOutsourcing),就是客戶將全部或部分IT工作包給專業性公司完成的服務模式。客戶整合利用其外部最優秀的IT專業化資源,從而達到降低成本、提高效率、充分發揮自身核心競爭力和增強客戶對外環境的應變能力的一種管理模式。這已經成為一個快速成長的行業,并且在2000年后持續快速成長。已經有60%的美國企業借助專業的IT外包服務迅速擴展自身的業務。
隨著IT技術和管理思想的不斷成熟和發展,IT外包(Outsourcing)的概念逐漸在企業的視野占據一席之地。2000年IT外包市場超過1000億,而發展到今天,可外包IT活動的范圍正在不斷擴展。顯然IT外包不僅是九十年代出現的一閃而過的趨勢,而是已經成為很多公共和私人組織所采取的必然選擇。
IT外包服務市場增長速度遠高于中國IT整體市場增速,中國IT外包服務市場將以28.5%的(CAGR)快速增長,仍將處于市場規模快速擴張階段。
到2012年,中國IT外包服務整體市場規模將達到438億元左右。預期中國企業用戶對IT外包服務接受度的提高和市場信用環境、法律體系的完善將推動這一市場更加良性、快速地增長。從IT基礎架構外包,應用系統外包,到,中小企業的需求都在逐漸釋放,推動整體市場的快速發展,與大型企業共同成為市場需求的主體,大型企業整體景氣復蘇創造了良好地投資環境。
根據仁通科技對IT外包服務的研究數據,中小企業在理論上可實現IT外包服務可達到企業管理資源的43%,大型企業略低一些,可以達到39%,在實踐運作中可能會降低一些,在仁通科技的實現IT及辦公后勤托管的客戶中,有97%以上的客戶通過IT及辦公后勤外包實現了15%—25%的成本的節約,這樣算下來,中國IT外包的實際市場規模可能還要大,這樣算下來,IT外包服務的市場規模在2012年將突破1000億。

時代背景

信息技術的廣泛性、復雜性決定了企業不可能配備技術很全面的專業人員從事企業自身的IT工作。
,容易感染上多種病毒)。
3、 相關的主要領導對企業網絡系統的認識需要一個過程。
4、 網絡經濟帶來了人才流動的問題,而人才流動會給企業的網絡穩定性帶來負面影響,引起系統管理員流動的原因具體如下:
A、企業內部網絡專業人員的升遷機會相對比較少,沒一個明確的奮斗目標;
B、企業網絡技術人員經常做些瑣碎的工作,如安裝操作系統、常用的、移動線路等等,時間一長他們就比較麻木,沒有工作動力和熱情;
C、中小型企業的單一的IT網絡,軟件和硬件環境讓網絡技術人員的技術水平很難得到充分發揮和提升,長此下去他們的技術視野比較狹窄,因為IT業是一個高速發展的行業,要求IT技術人員要不斷的了解行業的新知識和動態,更要在好的工作環境里不斷學習、摸索和實踐才能不被淘汰;
D、企業網絡技術人員的工作成績難以被肯定和認可;
E、中小型企業配備的專業技術人員數量有限,無法保證網絡及設備正常運行,造成他們工作思想壓力大
5、 網絡應用開發不高,因為企業日常瑣碎的維護工作讓系統管理員根本沒有時間去開發網絡應用,導致系統應用處于一個低層次。
的建立、運作、和管理以及企業其他信息化的建設提供咨詢及建議
·培訓
為企業提供網絡以及相關軟件的使用培訓
·預防性定期維護
·緊急故障處理
·遠程電話支持服務
·專人駐場式服務
·初級評審 階段與客戶建立融洽的工作關系,制定出最適合客戶的服務管理模式,最大限度的保障客戶的資源使用。
·實施階段 具備滿足客戶要求的服務人員提供有針對性的服務
·有效反饋 周期性的從客戶處反饋服務質量,針對系統現狀和客戶意見與客戶方管理人員共同商定下階段維護工作重點和改造措施

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規避風險

),以便客戶能夠編寫應用程序與云端服務交互。 許多云服務商提供按使用量計費的結算方式,這使得客戶可以根據需要來調整云設施的使用規模。[2]


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